نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة.
- تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية تتراوح عادة بين 3-7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
- يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة فور شحن الطلب.
- قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية أو المواسم أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الشحن والعنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
- في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب خطأ في العنوان أو عدم استجابة العميل، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.
- رسوم الشحن إن وجدت تظهر للعميل أثناء إتمام عملية الشراء قبل الدفع.
للاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.